Métiers visés
- Responsable du développement commercial
- Responsable commercial /marketing, de comptes, de comptes-clés
- Responsable succès et expérience client
- Conseiller commercial / Attaché commercial
Bachelor Responsable du Développement Commercial - (Certification de niveau 6)
Formation en apprentissage et en initial
Le Responsable du Développement Commercial est un acteur du développement stratégique et de la croissance de l’entreprise. Par conséquent, l’objectif de la certification est de permettre aux candidats de développer une vision opérationnelle des activités de la société et de les articuler sur les dimensions développements et commerciales.
L’hybridation et l’élargissement des compétences dans ce secteur conduisent le Responsable du Développement Commercial à exercer une fonction essentielle de chef de projet et de chef d’orchestre capable de faire collaborer des services fonctionnels et transverses au service de la croissance de l’entreprise, du client et de sa satisfaction.
Compétences
- Réaliser une analyse de son marché
- Identifier les parties prenantes internes et externes
- Hiérarchiser les cibles
- Définir les objectifs du plan de développement commercial
- Planifier les différentes actions à mettre en œuvre
- Présenter le plan de stratégie commerciale et marketing de son périmètre
- Réaliser une veille concurrentielle, commerciale, technique et technologique continue
- Proposer les ajustements du plan de stratégie commerciale
- S’approprier le discours commercial et les supports de vente
- Concevoir un plan de prospection commerciale ciblé
- Réaliser un plan d’action commercial
- Organiser le développement ciblé d’un portefeuille commercial
- Réaliser un entretien commercial adapté au contexteFormaliser une proposition commerciale chiffrée et complète
- Mener les négociations de vente
- Optimiser la gestion de la relation client
- Gérer les réclamations/litiges
- Concevoir un budget commercial
- Piloter le budget commercial
- Participer aux activités de recrutement du personnel
- Coordonner la répartition des tâches d’une équipe commerciale
- Développer les compétences et niveau de formation de son équipe en lien avec le service RH
- Accompagner individuellement les membres de l’équipe
- Animer une équipe en réseau
- Communiquer sur les réseaux professionnels et d’affaires
- Piloter au quotidien les objectifs individuels et collectifs de son équipe
- Contrôler la performance de l’équipe
- Gérer les équipes
- Impulser des évolutions et innovations de développement commercial et marketing
- créatives et originales
- Mettre en œuvre une méthode de gestion de projet d’affaires agile
- Coopérer avec les fonctions transverses /support
- Présenter les projets de développement d’affaires innovants de l’entreprise
- Intégrer la stratégie RSE dans les actions de communication de l’innovation commerciale et marketing
- Mettre en œuvre la stratégie marketing digital d’une entrepris
- Mesurer l’efficacité de communication de l’innovation
Le programme du Bachelor
Réaliser la veille et le diagnostic stratégique
Cartographier les parties prenantes
Construire et présenter son plan de développement commercial
Optimiser son plan de stratégie commerciale
Construire et déployer son PAC
Construire son budget commercial et définir les indicateurs de pilotage
Concevoir son plan de prospection
Manager la relation client et traiter les réclamations client
Qualifier le besoin et formaliser la proposition commerciale
Conduire les négociations pour conclure l’affaire
Recruter les équipes commerciales
Développer les compétences de l’équipe commerciale
Promouvoir son entreprise sur les réseaux professionnels
Accompagner l’équipe et organiser les tâches
Fixer les objectifs, mesurer la performance et corriger les écarts
Développer les synergies et un environnement de travail inclusif
Disrupter le présent pour créer le futur
Concrétiser des projets innovants en mode Agile
Pitcher son projet de développement innovant
Communiquer la dimension RSE d’un projet innovant
Proposer une stratégie digitale innovante
Cursus en apprentissage
Certification professionnelle « Responsable du développement commercial » enregistrée au RNCP pour une durée de 3 ans à compter du 21/12/2023, au niveau de qualification 6 – code NSF 312 – structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION (ICL – IDRAC), organisme certificateur. Certification accessible via le dispositif VAE : https://www.icl.fr/alternance/dispositif-vae-icl – Fiche RNCP N° 38505 consultable sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38505
- 490 heures en contrat d’apprentissage (1 an)
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise (hors partiels et contrôles continus)
Bac +2 validé
- Modalités : pré-inscription en ligne
- Dossier de candidature à compléter
- Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96
- Entretien individuel de motivation – Test d’admission
- Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine
Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
Projet fil rouge impliquant une entreprise partenaire fictive ou réelle de tous
secteurs et de toutes tailles, existantes ou en cours de création
Dossier individuels ou en groupe soutenu individuellement à l’oral
Business Game
Mises en situation
Jeux de rôles et étude de cas individuelle
Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet. |
Poursuite d’études possible vers des formations de niveau 7 (équivalent bac+5) : Mastère, Programme Grandes Écoles
- Statut salarié(e)
- Rémunération sous contrat d’apprentissage
- Formation entièrement financée par l’OPCO de l’employeur (7 500€ à 9 374€)
- Taux d’insertion globale 2021 : 100% / 2020 : 93% / 2019 : 95%
- Taux d’insertion dans les emplois visés 2021 : 71% / 2020 : 74% / 2019 : 74%
- Taux de réussite 2021 : 79% / 2020 : 82% / 2019 : 89%
- Taux de présentation 2021 : 100% / 2020 : 100% / 2019 : 100%
Cursus en initial
Certification professionnelle « Responsable du développement commercial » enregistrée au RNCP pour une durée de 3 ans à compter du 21/12/2023, au niveau de qualification 6 – code NSF 312 – structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION (ICL – IDRAC), organisme certificateur. Certification accessible via le dispositif VAE : https://www.icl.fr/alternance/dispositif-vae-icl – Fiche RNCP N° 38505 consultable sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38505
- 490 heures en contrat d’apprentissage (1 an)
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise (hors partiels et contrôles continus)
- 4 mois de stage à réaliser tout au long du cursus
Bac +2 Validé
- Modalités : pré-inscription en ligne
- Dossier de candidature à compléter
- Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96
- Entretien individuel de motivation – Test d’admission
- Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine
Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
Projet fil rouge impliquant une entreprise partenaire fictive ou réelle de tous
secteurs et de toutes tailles, existantes ou en cours de création
Dossier individuels ou en groupe soutenu individuellement à l’oral
Business Game
Mises en situation
Jeux de rôles et étude de cas individuelle
Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet. |
Poursuite d’études possible vers des formations de niveau 7 (équivalent bac+5) : Mastère, Programme Grandes Écoles
- Statut étudiant(e)
- Coût de la formation : 6 500€ / an
- + 250€ de frais de dossier + 250€ de frais d’admission
- Taux d’insertion globale 2021 : 100% / 2020 : 93% / 2019 : 95%
- Taux d’insertion dans les emplois visés 2021 : 71% / 2020 : 74% / 2019 : 74%
- Taux de réussite 2021 : 79% / 2020 : 82% / 2019 : 89%
- Taux de présentation 2021 : 100% / 2020 : 100% / 2019 : 100%
Taux de réussite 2025
0
%
14 admis sur 14 présentés
COURS EN PETITS EFFECTIFS
FORMATEURS ISSUS DU MILIEU PROFESSIONNEL
SALLES ÉQUIPÉES EN VISIO 360° ET TABLEAUX NUMÉRIQUES
PLATEFORME EN LIGNE ET RESSOURCES PÉDAGOGIQUES
BTS BLANCS ET PARTIELS TOUT AU LONG DU CURSUS
ACCOMPAGNEMENT DANS LA RECHERCHE D’ALTERNANCE