BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, abréviation de « Négociation et Digitalisation de la Relation Client », est une formation de niveau bac+2 qui prépare les étudiants à exercer des fonctions commerciales et relationnelles dans divers secteurs d’activité.

Ce programme met l’accent sur les compétences en négociation commerciale, en gestion de la relation client et en utilisation des outils numériques. Les étudiants apprennent à prospecter, à développer et à fidéliser la clientèle, en utilisant les technologies et les stratégies de marketing digital.