Métiers visés
- Conseiller de vente
- Chargé de clientèle
- Marchandiseur
- Manager
BTS Management Commercial Opérationnel
Formation en apprentissage et en initial
Le BTS MCO, acronyme de « Management Commercial Opérationnel », est une formation de niveau bac+2 axée sur le domaine du commerce et de la gestion. Ce diplôme forme les étudiants aux différents aspects de la gestion d’une unité commerciale.
Au cours de ce programme, les étudiants acquièrent des compétences en marketing, en gestion des ventes, en gestion de la relation client, en gestion des ressources humaines et en gestion financière. Ils apprennent également à analyser le marché, à mettre en place des stratégies commerciales efficaces, à gérer une équipe de vente et à assurer le suivi des performances de l’entreprise.
Compétences et aptitudes
- Suivre et développer l’activité du point de vente
- Fidéliser la clientèle, adapter l’offre commerciale
- Mettre en place les opérations promotionnelles
- Participer à la réalisation des objectifs de l’équipe
Programme (Blocs)
- Culture économique, juridique, et managériale
- Culture générale et expression
- Anglais
- Relation client, vente et conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Les examens
| Épreuves | Durée et mode | Coefficient |
|---|---|---|
| Culture économique juridique et managériale* | 4 heures - épreuve écrite | 3 |
| Culture générale et expression* | 4 heures - épreuve écrite | 3 |
| Anglais* | 20 minutes - épreuve orale 2 heures - épreuve écrite | 3 (1,5 + 1,5) |
| Projet de développement de la relation client et vente-conseil | Dossier + 30 minutes - épreuve orale | 3 |
| Projet d'animation et de dynamisation de l'offre commerciale | Dossier + 30 minutes - épreuve orale | 3 |
| Gestion opérationnelle | 3 heures - épreuve écrite | 3 |
| Management de l'équipe commerciale | 2,5 heures - épreuve écrite | 3 |
Possibilité de valider le diplôme par blocs de compétences. Durée de validité des blocs : 5 ans
*Possibilité de dispenses d’unités si titulaire d’un titre niveau III
Cursus en apprentissage
Diplôme d’État niveau 5 – Brevet de technicien supérieur
Code RNCP 34031 – Arrêté du 15/10/2018 – J.O. du 07/11/2018
- 1350 heures en contrat d’apprentissage (2 ans)
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise (hors partiels et contrôles continus)
Pré-requis : Titre ou diplôme de niveau IV (baccalauréat)
- Modalités : inscription via Parcoursup + Dossier de candidature à compléter
- Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96
- Entretien individuel de motivation – Test d’admission
- Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine
- L’étudiant a jusqu’à 3 mois pour trouver une entreprise d’accueil
3 BTS blancs sur les deux années permettant de vous préparer à :
L’examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale en fin de deuxième année de BTS
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet. |
Bac +3
- Licence professionnelle
- Bachelor
- Statut salarié(e)
- Rémunération sous contrat d’apprentissage
- Formation entièrement financée par l’OPCO de l’employeur (6 719€ à 8 138€)
Cursus en initial
Diplôme d’État niveau 5 – Brevet de technicien supérieur
Code RNCP 34031 – Arrêté du 15/10/2018 – J.O. du 07/11/2018
- 1350 heures en formation initiale (2 ans) – 12-14 semaines de stage
- 2 jours à l’école (hors partiels et contrôles continus)
Titre ou diplôme de niveau IV (baccalauréat)
- Modalités : pré-inscription en ligne
- Dossier de candidature à compléter
- Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96
- Entretien individuel de motivation – Test d’admission
- Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine
3 BTS blancs sur les deux années permettant de vous préparer à :
L’examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale en fin de deuxième année de BTS
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet. |
Bac +3
- Licence professionnelle
- Bachelor
- Statut étudiant(e)
- Coût de la formation : 4 500€ / an
- + 250€ de frais de dossier + 250€ de frais d’admission
Les examens
| Épreuves | Durée et mode | Coefficient |
|---|---|---|
| Culture économique juridique et managériale* | 4 heures - épreuve écrite | 3 |
| Culture générale et expression* | 4 heures - épreuve écrite | 3 |
| Anglais* | 20 minutes - épreuve orale 2 heures - épreuve écrite | 3 (1,5 + 1,5) |
| Projet de développement de la relation client et vente-conseil | Dossier + 30 minutes - épreuve orale | 3 |
| Projet d'animation et de dynamisation de l'offre commerciale | Dossier + 30 minutes - épreuve orale | 3 |
| Gestion opérationnelle | 3 heures - épreuve écrite | 3 |
| Management de l'équipe commerciale | 2,5 heures - épreuve écrite | 3 |
Possibilité de valider le diplôme par blocs de compétences. Durée de validité des blocs : 5 ans
*Possibilité de dispenses d’unités si titulaire d’un titre niveau III
Taux de réussite 2024
0
%
Taux de réussite 2021
0
%
COURS EN PETITS EFFECTIFS
FORMATEURS ISSUS DU MILIEU PROFESSIONNEL
SALLES ÉQUIPÉES EN VISIO 360° ET TABLEAUX NUMÉRIQUES
PLATEFORME EN LIGNE ET RESSOURCES PÉDAGOGIQUES
BTS BLANCS ET PARTIELS TOUT AU LONG DU CURSUS
ACCOMPAGNEMENT DANS LA RECHERCHE D’ALTERNANCE