BTS Management Commercial Opérationnel

Formation en apprentissage et en initial 

Le BTS MCO, acronyme de « Management Commercial Opérationnel », est une formation de niveau bac+2 axée sur le domaine du commerce et de la gestion. Ce diplôme forme les étudiants aux différents aspects de la gestion d’une unité commerciale.

Au cours de ce programme, les étudiants acquièrent des compétences en marketing, en gestion des ventes, en gestion de la relation client, en gestion des ressources humaines et en gestion financière. Ils apprennent également à analyser le marché, à mettre en place des stratégies commerciales efficaces, à gérer une équipe de vente et à assurer le suivi des performances de l’entreprise.

Métiers visés

  • Conseiller de vente
  • Chargé de clientèle
  • Marchandiseur
  • Manager

Attendus du diplôme

  • Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
  • Disposer d’une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lieu de vente
  • Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
  • S’intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu’à leur environnement économique et juridique
  • Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe- Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie
  • Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Je candidate

Compétences et aptitudes

  • Suivre et développer l’activité du point de vente
  • Fidéliser la clientèle, adapter l’offre commerciale
  • Mettre en place les opérations promotionnelles
  • Participer à la réalisation des objectifs de l’équipe

Programme (Blocs)

• U1 – Culture Générale et Expression
• U21/22 – Langue Vivante Etrangère (Anglais)
• U3 – Culture Economique, Juridique et Managériale
• U41 – Développement de la relation client et vente conseil
• U42 – Animer et dynamiser l’offe commerciale
• U5 – Gestion opérationnelle
• U6 – Management de l’équipe commerciale

Les examens

ÉpreuvesDurée et modeCoefficient
Culture économique juridique et managériale*4 heures - épreuve écrite3
Culture générale et expression*4 heures - épreuve écrite3
Anglais*20 minutes - épreuve orale
2 heures - épreuve écrite		3 (1,5 + 1,5)
Projet de développement de la relation client
et vente-conseil		Dossier + 30 minutes - épreuve orale 3
Projet d'animation et de dynamisation de
l'offre commerciale		Dossier + 30 minutes - épreuve orale 3
Gestion opérationnelle3 heures - épreuve écrite 3
Management de l'équipe commerciale
2,5 heures - épreuve écrite 3

Possibilité de valider le diplôme par blocs de compétences. Durée de validité des blocs : 5 ans

*Possibilité de dispenses d’unités si titulaire d’un titre niveau III

Cursus en apprentissage

Diplôme d’État niveau 5 – Brevet de technicien supérieur

Code RNCP 38362 – Arrêté du 15/10/2018 – J.O. du 07/11/2018

  • 1350 heures en contrat d’apprentissage (2 ans)
  • 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise (hors partiels et contrôles continus)

  • Pré-requis : Titre ou diplôme de niveau IV (baccalauréat)

    • Modalités : inscription via Parcoursup + Dossier de candidature à compléter
    • Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96
    • Entretien individuel de motivation – Test d’admission
    • Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine
    • L’étudiant a jusqu’à 3 mois pour trouver une entreprise d’accueil

4 BTS blancs sur les deux années permettant de vous préparer à :

L’examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale en fin de deuxième année de BTS

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet.

Bac +3

  • Licence professionnelle
  • Bachelor
 
  • Statut salarié(e)
  • Rémunération sous contrat d’apprentissage
  • Formation entièrement financée par l’OPCO de l’employeur (6 719€ à 8 138€)
Je candidate

Cursus en initial

Diplôme d’État niveau 5 – Brevet de technicien supérieur

Code RNCP 38362 – Arrêté du 15/10/2018 – J.O. du 07/11/2018

  • 1350 heures en formation initiale (2 ans) – 12-14 semaines de stage
  • 2 jours à l’école (hors partiels et contrôles continus)

  • Titre ou diplôme de niveau IV (baccalauréat)

    • Modalités : pré-inscription en ligne
    • Dossier de candidature à compléter
    • Prise de rendez-vous par téléphone au 07.68.76.31.96 
    • Entretien individuel de motivation – Test d’admission
    • Réception des résultats d’admission suite à l’entretien en moins d’une semaine

4 BTS blancs sur les deux années permettant de vous préparer à :

L’examen national piloté par le ministère de l’Éducation Nationale en fin de deuxième année de BTS

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Une évaluation des besoins sera réalisée afin d’étudier la faisabilité du projet.

Bac +3

  • Licence professionnelle
  • Bachelor
 
  • Statut étudiant(e)
  • Coût de la formation : 5 500€ / an
  • + 250€ de frais de dossier + 250€ de frais d’admission
Je candidate

Les examens

ÉpreuvesDurée et modeCoefficient
Culture économique juridique et managériale*4 heures - épreuve écrite3
Culture générale et expression*4 heures - épreuve écrite3
Anglais*20 minutes - épreuve orale
2 heures - épreuve écrite		3 (1,5 + 1,5)
Projet de développement de la relation client
et vente-conseil		Dossier + 30 minutes - épreuve orale 3
Projet d'animation et de dynamisation de
l'offre commerciale		Dossier + 30 minutes - épreuve orale 3
Gestion opérationnelle3 heures - épreuve écrite 3
Management de l'équipe commerciale
2,5 heures - épreuve écrite 3

Possibilité de valider le diplôme par blocs de compétences. Durée de validité des blocs : 5 ans

*Possibilité de dispenses d’unités si titulaire d’un titre niveau III

Taux de réussite 2024
0 %

10 admis sur 20 présentés

Taux de réussite 2023
0 %

3 admis sur 9 présentés

étudiant SudCAMPUS portrait

COURS EN PETITS EFFECTIFS

FORMATEURS ISSUS DU MILIEU PROFESSIONNEL

SALLES ÉQUIPÉES EN VISIO 360° ET TABLEAUX NUMÉRIQUES

PLATEFORME EN LIGNE ET RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

BTS BLANCS ET PARTIELS TOUT AU LONG DU CURSUS

ACCOMPAGNEMENT DANS LA RECHERCHE D’ALTERNANCE