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École de commerce Sud CAMPUS – Sète

BTS NDRC

Le BTS NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC) forme des managers de la vente capables de gérer toute une relation commerciale, de la prospection à la fidélisation.

Septembre 2021

Bac +2

Initial ou alternance

3 135 €/an

Les points clés du BTS

Formation pratique en :
  • Gestion
  • Marketing
  • Management commercial
  • Digitalisation
  • Relation client & négociation-vente
  • Animation réseaux
Formation générale en :
  • Anglais
  • Culture générale et expression
  • Culuture économique, juridique et managériale
Niveau d’admission

Titulaire du bac général, technologique ou professionnel. Admission possible avec le niveau bac après entretien et étude du dossier.

Qualités requises

Excellente présentation, tempérament commercial, sens du relationnel, adaptabilité, goût du travail en équipe, autonomie, prise d’initiative, réactivité, goût du challenge, ténacité, motivation.

Durée formation : 
1350h / 2 ans

Niveau d’entrée :
BAC

Niveau de sortie :
BAC +2 Diplôme d’État

Partiels :
2 par semestre 

Examens blancs (en conditions réelles d’examen) :
1ère année : 1 examen blanc 
2e année : 2 examens blancs

Formation initiale
Enseignement (2 jours/semaine)
Stages (16 semaines/2 ans) 

Formation en alternance
Enseignement (2 jours/semaine)
Entreprise (3 jours)

En formation initiale :

3300 €
Remise de 5% si paiement au comptant
250 € de frais de dossier
250 € de frais d’inscription

En alternance :
0 €, pas de reste à charge pour l’étudiant

Le titulaire du BTS est un commercial manager qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d’une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

De nombreux métiers sont à pourvoir pour les titulaires du BTS NDRC :

  • Agent/e général/e d’assurances
  • Attaché/e commercial/e
  • Chargé/e de clientèle
  • Chef/fe des ventes
  • Courtier/ère
  • Manager d’unité commerciale

Les + SudCAMPUS

L’équipe pédagogique est composée d’enseignants agrées et d’intervenants professionnels.

Un tuteur vous suit durant toute la durée de la formation que ce soit en cours ou en entreprise.

SudCAMPUS valorise les petits effectifs afin d’optimiser les échanges et les apprentissages.

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