BTS NDRC

Le BTS NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC) forme des managers de la vente capables de gérer toute une relation commerciale, de la prospection à la fidélisation.

Septembre 2019

Bac +2

Initial ou alternance

3 135 €/an

Les points clés du BTS

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Atelier de professionnalisation

Niveau d’admission
Titulaire du bac général, technologique ou professionnel. Admission possible avec le niveau bac (8 de moyenne minimum) après entretien et étude du dossier.

Qualités requises
Excellente présentation, tempérament commercial, sens du relationnel, adaptabilité, goût du travail en équipe, autonomie, prise d’initiative, réactivité, Gout du challenge, ténacité, motivation

Formation initiale
Enseignement (2 jours/semaine)
Stages (16 semaines/2 ans) 

Formation en alternance
Enseignement (2 jours/semaine)
Entreprise (3 jours)

3300 €
Remise de 5% si paiement au comptant

+
250 €
de frais de dossier

+

250 €
de frais d’inscription

Le titulaire du BTS est un commercial manager qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d’une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

De nombreux métiers sont à pourvoir pour les titulaires du BTS NDRC :

Agent/e général/e d’assurances

Attaché/e commercial/e

Chargé/e de clientèle banque

Chef/fe des ventes

Courtier/ère

Technico-commercial/e en agroalimentaire

Les + SudCAMPUS

L’équipe pédagogique est composée d’enseignants agrées et d’intervenants professionnels.

Un tuteur vous suit durant toute la durée de la formation que ce soit en cours ou en entreprise.

SudCAMPUS valorise les petits effectifs afin d’optimiser les échanges et les apprentissages.

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