• Formation pratique en :

  • Relation Client / Vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management

  Formation générale en :

  • Anglais
  • Culture générale et expression
  • Culuture économique, juridique et managériale

Niveau d’admission
Titulaire du bac général, technologique ou professionnel. Admission possible avec le niveau bac après entretien et étude du dossier. 

Qualités requises
Excellente présentation, tempérament commercial, sens du relationnel, adaptabilité, savoir être à l’écoute du client, goût du travail en équipe…

Accessibilité
Toutes nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. L’établissement dispose d’un référent handicap afin d’adapter au mieux la formation.

Durée formation : 
1350h / 2 ans

Niveau d’entrée :
BAC

Niveau de sortie :
BAC +2 Diplôme d’État

Partiels :
2 par semestre 

Examens blancs (en conditions réelles d’examen) :
1ère année : 1 examen blanc 
2e année : 2 examens blancs

Formation initiale
Enseignement (2 jours/semaine)
Stages (16 semaines/2 ans) 

Formation en alternance
Enseignement (2 jours/semaine)
Entreprise (3 jours)

En formation initiale :

4 000€
Remise de 5% si paiement au comptant, soit 3135 €
+ 250 € de frais de dossier
+ 250 € de frais d’inscription

En alternance :

Le titulaire du BTS M.C.O. a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale et doit ainsi remplir les missions suivantes :

• Management de l’unité commerciale et de l’équipe commerciale
• Gestion opérationnelle
• Développement de la relation Client et de la vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale (produits et services)

Au terme de sa formation, il doit a pour perspective :

• de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale
• de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
• d’assurer la gestion opérationnelle de l’UC ainsi que le management de son équipe.

L’étudiant dispose de jusqu’à 6 mois – au lieu de 3 – pour trouver un apprentissage suite au dispositif mis en place face à la crise sanitaire.

• Conseils sur la mise en forme de votre CV
• Entraînement au passage des entretiens
• Suivi personnalisé avec le responsable pédagogique
• Formation aux techniques de recherche d’emploi
• Accès aux supports de cours de nos formateurs et à la bibliothèque numérique en libre consultation